Dù bạn đang ở đâu trong quá trình phát triển phân tích của mình, chúng tôi có thể giúp đỡ. Chúng tôi liên tục được đánh giá là một nhà Lãnh đạo trong các báo cáo của các chuyên gia như Gartner® Magic Quadrant™ và The Forrester Wave™ vì chúng tôi phát triển các tính năng làm cho dữ liệu và thông tin thông minh hơn, sạch sẽ hơn, nhanh chóng truy cập hơn và dễ sử dụng hơn. Hãy xem những gì Adobe Analytics có thể làm.
Thu thập và đo lường
Biến “silos” thành điều quá khứ
Bạn không muốn dữ liệu của mình chỉ hiển thị một phần của hành động, vì vậy chúng tôi giúp bạn đưa tất cả dữ liệu kỹ thuật số của bạn – bao gồm dữ liệu thuộc tính khách hàng – vào một nơi. Từ web và di động đến ô tô kết nối, bạn sẽ nhìn thấy bức tranh rõ nhất về khách hàng và doanh nghiệp của bạn.
| Features | Description |
| Thu thập dữ liệu đa kênh | Chúng tôi cung cấp nhiều cách để thu thập dữ liệu từ gần như mọi nguồn (tức là web, email, chiến dịch, các trạm kiểm soát dựa trên web, thiết bị di động, ứng dụng máy chủ khách, và hầu hết các ứng dụng truy cập internet). |
| Biến số tùy chỉnh | Thu thập dữ liệu trang web và ứng dụng di động quan trọng nhất để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. |
| Quy tắc xử lý duy nhất | Phương pháp của chúng tôi dựa trên máy chủ để xử lý và điền các biến báo cáo và định nghĩa các quy tắc phân đoạn khách thăm giúp bạn tạo ra phân đoạn thời gian thực của tất cả dữ liệu trực tuyến mà không cần tạo ra các quy tắc phức tạp trên trang web của bạn. |
| Phân tích cho Phương tiện Truyền phát trực tuyến | Nhận thông tin chi tiết gần thời gian thực, chi tiết hạng mục, cũng như dừng và bắt đầu giúp bạn đánh giá và kết hợp số liệu video và âm thanh để cá nhân hóa tăng cường. |
| Quản lý thẻ | Adobe Experience Platform Tag Manager giúp quản lý thẻ dễ dàng và cung cấp các công cụ sáng tạo để thu thập và phân phối dữ liệu trên các hệ thống tiếp thị kỹ thuật số. |
| Dữ liệu xuất và nguồn cấp dữ liệu | Chúng tôi cung cấp khả năng lưu trữ mở rộng, xử lý lại dữ liệu và khả năng báo cáo cho dữ liệu khách hàng. Và các nguồn dữ liệu của chúng tôi cung cấp dữ liệu thô theo lịch trình định kỳ hàng ngày hoặc theo giờ. |
Khám phá và hiểu
Đặt khách hàng của bạn vào ngữ cảnh
Khi bạn hiểu không chỉ điều gì khách hàng của bạn làm, mà còn làm tại sao họ làm điều đó và họ khác biệt như thế nào so với người khác, bạn có thể cung cấp cho họ những gì họ cần. Chúng tôi có các công cụ mạnh mẽ và hàng đầu trong lớp để giúp mọi người trong công ty của bạn biến tất cả dữ liệu khách hàng bạn đã thu thập thành những thông tin về “gì”, “tại sao” và “như thế nào” thực sự mang lại ROI.
| Features | Description |
| Thống kê tính toán tiên tiến | Các thống kê tính toán cho phép bạn kết hợp các chỉ số để tạo ra các phép toán toán học và thống kê được sử dụng như các chỉ số mới. Những chỉ số này có thể được phân đoạn và tạo ra cho bất kỳ báo cáo nào mà bạn thêm vào các chỉ số. |
| Phân đoạn tiên tiến | Tạo ra các đoạn chia người dùng duy nhất dựa trên hành vi để đánh giá qua các báo cáo và trong các giải pháp Adobe Experience Cloud khác. |
| Phân tích tùy ý | Với tính năng Analysis Workspace của chúng tôi, bạn có một bảng vẽ mạnh mẽ và linh hoạt để xây dựng các dự án phân tích tùy chỉnh. Kéo và thả bất kỳ số lượng bảng dữ liệu, hình vẽ, và thành phần nào (kênh, chiều, chỉ số, đoạn, và độ tinh tế thời gian) vào một dự án. |
| Phân tích nhóm | Tạo và so sánh các nhóm khách hàng có các đặc điểm chung theo thời gian để giúp bạn nhận diện và phân tích các xu hướng quan trọng. Phân tích các nhóm cho việc giữ chân và mất chân, theo chiều, và độ trễ để xem làm thế nào một sự kiện ảnh hưởng đến hành vi. |
| Phân tích trên nhiều thiết bị | Thống kê phân tích qua thiết bị giúp bạn thống nhất dữ liệu ứng dụng và web của mình vào một nguồn dữ liệu duy nhất để hiểu rõ hơn về hành trình của khách hàng. |
| Phân tích luồng | Sử dụng phân tích luồng để xem hành trình của khách hàng, xem họ đi đến đâu cũng như nơi họ rời khỏi ứng dụng và trang web của bạn. |
Dự đoán và mô hình
Nhận thông tin nhanh hơn tất cả mọi người
Dừng việc phân tích thủ công hàng loạt dữ liệu và chi tiêu thời gian với các báo cáo mô tả. Chúng tôi sử dụng AI, học máy và tự động hóa để giúp các nhà khoa học dữ liệu đào sâu vào nơi quan trọng nhất – và giúp mọi người khác có được thông tin thời gian thực mà họ cần.
| Features | Description |
| Đa kênh quảng cáo | Nhiều phương pháp dựa trên quy tắc và thuật toán về quảng cáo cung cấp phân tích mạnh mẽ về hành vi của khách hàng, cung cấp một mô hình phù hợp nhất cho mỗi kênh dựa trên các mẫu tương tác thực tế của khách hàng của bạn. |
| Phát hiện bất thường | Mô hình thống kê và học máy tự động tìm ra những sự bất thường không mong muốn trong dữ liệu của bạn. Nó tìm kiếm qua lượng lớn dữ liệu để ngay lập tức xác định các yếu tố đang ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. |
| Phân tích đóng góp | Khám phá các mẫu ẩn trong dữ liệu của bạn để giải thích những sự bất thường thống kê và xác định các liên kết đằng sau hành động không mong muốn của khách hàng, các giá trị nằm ngoài giới hạn, và những tăng hoặc giảm đột ngột đối với các chỉ số qua các đoạn khán giả. |
| Cảnh báo thông minh | Tạo và quản lý cảnh báo dựa trên sự bất thường trong dữ liệu và cảnh báo “xếp chồng” chụp nhiều chỉ số trong một cảnh báo duy nhất. |
| Dữ liệu thời gian thực | Nhận một luồng dữ liệu thời gian thực của dữ liệu chưa được xử lý có sẵn trong vài giây kể từ khi thu thập với tính năng Live Stream của Adobe Analytics. |
| So sánh đoạn | Khám phá sự khác biệt có ý nghĩa thống kê nhất giữa các đoạn thông qua một phân tích tự động của mọi chỉ số và chiều. Tự động phát hiện các đặc điểm chính của các đoạn đang thúc đẩy KPI của công ty bạn. |
Chia sẻ và hành động
Thực hiện hành động
Nói rằng bạn có thể chuyển thông tin thành hành động là một điều. Thực sự thực hiện nó là một điều khác. Bởi vì Adobe Analytics là một phần của hệ sinh thái kỹ thuật số tích hợp, việc đưa thông tin vào quảng cáo, chiến dịch qua kênh, hoặc cá nhân hóa nội dung dễ dàng hơn bao giờ hết.
| Features | Description |
| Chia sẻ tập khách hàng | Bạn có thể tạo và quản lý các đoạn đối tượng dựa trên bất kỳ hành vi nào và chia sẻ đoạn đối tượng đó một cách mượt mà đến Adobe Experience Cloud để kích hoạt trong các sản phẩm khác của Experience Cloud. |
| Phân tích tập khách hàng | Sự tích hợp giữa Adobe Analytics và Adobe Audience Manager cho phép bạn tích hợp dữ liệu đối tượng như thông tin dân số học, thông tin tâm lý học, dữ liệu CRM và dữ liệu ấn tượng quảng cáo vào bất kỳ quy trình làm việc nào của Analytics. |
| Phân tích quảng cáo | Nhập các ấn tượng, click, chi phí, vị trí và điểm chất lượng từ các công cụ tìm kiếm như Google AdWords, Yahoo, Bing và các công cụ tìm kiếm khác. Liên kết các chỉ số lưu lượng và chi phí này với sự tương tác trên trang web và chuyển đổi thời gian thực trong Adobe Analytics. |
| Remarketing triggers | Bộ triggers mạnh mẽ của chúng tôi cho phép những người tiếp thị xác định, định nghĩa và theo dõi các hành vi quan trọng của người tiêu dùng, sau đó tạo ra giao tiếp liên tục như email để tương tác lại với khách truy cập. |
| Tích hợp bên thứ ba | Các kết nối dữ liệu tích hợp Adobe Analytics với các ứng dụng bên thứ ba bằng cách sử dụng kết nối API được xây dựng sẵn và giao diện người dùng kéo và thả. |
| Adobe Analytics dashboards | Tạo và xuất bản bảng điều khiển di động qua bất kỳ chỉ số và chiều nào để xem trong ứng dụng di động Adobe Analytics. Ấn tượng giám đốc điều hành bằng tình trạng KPI lên đến phút từ điện thoại của họ. |
So sánh gói và giá của Adobe Analytics.
Adobe Analytics Select
Tăng cường quyết định của bạn với dữ liệu chính xác, kịp thời và sâu sắc. Với việc xây dựng và tùy chỉnh báo cáo bằng cách kéo và thả, bạn có thể khám phá khách hàng có giá trị cao và cách tốt nhất để tương tác với họ.
Adobe Analytics Prime
Hiểu rõ khách hàng của bạn, tìm kiếm thông tin mới và xác định vấn đề – tất cả với dữ liệu đa kênh thời gian thực. Đánh giá hiệu suất của ứng dụng di động của bạn để hiểu cách mọi người tương tác với trải nghiệm kỹ thuật số của bạn trên các thiết bị.
Adobe Analytics Ultimate
Tận dụng học máy và trí tuệ nhân tạo để khám phá thông tin sâu sắc và phát hiện cơ hội ẩn. Sử dụng dữ liệu trải nghiệm từ tiếp thị qua kênh và phân tích tiên tiến để có cái nhìn toàn diện nhất về hành trình của khách hàng của bạn.
Nguồn: https://business.adobe.com/products/analytics/adobe-analytics-features.html
