Lợi thế của người đi đầu chưa bao giờ mạnh hơn thế. Khi các đối thủ cạnh tranh của bạn đang chạy đua để đưa chiến dịch của họ ra thị trường, làm cách nào bạn có thể khởi chạy các chiến dịch và nội dung theo lịch trình được tăng tốc mà không ảnh hưởng đến chất lượng? Trong Hướng dẫn hữu ích dành cho nhà tiếp thị của chúng tôi— 7 chuyên gia về thực hiện chiến dịch hoàn hảo —các chuyên gia tiếp thị tiết lộ cách họ duy trì sự liên kết giữa các nhóm của mình để có thể thực hiện các chiến dịch hoàn hảo dưới áp lực và đúng thời hạn.
Kết nối các dấu chấm
Trước khi các nhà lãnh đạo tiếp thị có thể điều chỉnh nhóm của mình, họ cần xác định và đánh giá các kết quả cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh. Đây thường là trường hợp kết nối các dấu chấm. Như Beatriz Fernandez, Giám đốc Chiến lược Kỹ thuật số tại Genesys, giải thích: “Điều quan trọng là phải bao gồm mọi bộ phận sẽ trở thành một phần trong chiến dịch của bạn. Một trong những sai lầm lớn nhất mà tôi thấy là công việc xây dựng chiến lược hoàn toàn không được thực hiện.”
Việc có một nền tảng quản lý công việc tập trung giúp cải thiện sự cộng tác và giúp các bên liên quan tích hợp các sản phẩm chiến dịch của họ vào quy trình công việc hiện có là điều cần thiết. “Khi thực hiện một chiến dịch, bạn muốn đảm bảo rằng mình minh bạch và hợp tác từ đầu đến khi triển khai. Bạn cần sự hỗ trợ và hợp tác của tất cả các bên liên quan chính trong doanh nghiệp,” DeShelia Spann, Giám đốc Chiến dịch tại Lenovo cho biết.
Hãy đếm từng xu
Nghiên cứu từ Gartner cho thấy 70% CEO ngày nay mong đợi CMO sẽ dẫn đầu tăng trưởng doanh thu. Không còn nghi ngờ gì nữa, việc bán hàng và tiếp thị cần được kết nối tốt hơn bao giờ hết. Như Jon Moore, Giám đốc thương hiệu tại Salesforce, giải thích: “Bán hàng luôn là khách hàng nội bộ số một của chúng tôi. Chúng tôi đang cố gắng giúp xây dựng quy trình giúp họ có thể đạt được mục tiêu doanh thu theo từng quý, từng tháng.”
Với ngân sách thắt chặt, mỗi xu đều có giá trị. Các nhà lãnh đạo tiếp thị cần tận dụng tối đa khoản đầu tư của mình để đảm bảo mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Giải pháp quản lý công việc có thể giúp chứng minh giá trị của mọi khoản chi tiêu. “[Hội đồng] có thể thấy được tinh thần đồng đội của bộ phận tiếp thị và giá trị đối với doanh nghiệp, điều mà tôi nghĩ là rất quan trọng. Đôi khi, điều chúng tôi thường bỏ lỡ nhất trong hoạt động tiếp thị là mức độ liên quan thực sự của [chúng tôi] với hoạt động kinh doanh, nhưng chúng tôi có thể thể hiện mức độ liên quan và khắc phục mọi sự ngắt kết nối mà chúng tôi đã có trước đây,” Katy Moses, Giám đốc Chiến dịch Toàn cầu tại CommScope cho biết thêm.
Quy mô một cách dễ dàng
Cách chúng tôi làm việc đã thay đổi trong năm nay. Một nơi làm việc kỹ thuật số hiệu quả và hợp tác hiện rất quan trọng để thiết lập khả năng phục hồi và duy trì sự linh hoạt trong kinh doanh. Mặc dù có nhiều yếu tố không thể thiếu đối với khả năng phục hồi kỹ thuật số, nền tảng quản lý công việc vẫn mang lại giá trị có thể đo lường được bằng cách giúp các công ty duy trì năng suất làm việc với công việc phù hợp và đảm bảo họ có thể mở rộng quy mô các chương trình mới một cách dễ dàng.
Các nhà tiếp thị chịu áp lực lớn hơn trong việc thực hiện các chiến dịch hoàn hảo trong khung thời gian ngắn hơn. “Khi các công cụ và quy trình trở nên tự động hóa và mọi người chuyển sang nền tảng kỹ thuật số, tốc độ đưa mọi thứ ra mắt hoặc đưa vào vũ trụ chắc chắn sẽ nhanh hơn rất nhiều. Điều đó có nghĩa là chúng tôi đang chịu áp lực phải hoàn thành công việc nhanh hơn,” Mabelle Ashe, Giám đốc Chiến dịch Toàn cầu tại Sartorius cho biết.
Ashe cho biết thêm: “Điều bắt buộc là phải có sẵn công nghệ quản lý công việc để có cái nhìn đầy đủ về các dự án và theo dõi tiến độ của chúng. “[Nó] cung cấp cho toàn bộ nhóm tham gia vào một dự án khả năng hiển thị các nhiệm vụ đang hoạt động và chủ sở hữu của chúng trong dự án đó. Nếu mọi thứ bị trì hoãn, bạn sẽ biết bên chịu trách nhiệm là ai và toàn bộ nhóm sẽ nhìn thấy hồ sơ liên lạc ”.
Đạt được kết quả kinh doanh phù hợp với quản lý công việc
CSO Online kết luận rằng khả năng phục hồi là một trong những đặc tính lâu dài có giá trị nhất của một tổ chức, xác định khả năng phát triển và tồn tại của tổ chức đó trong một môi trường luôn thay đổi bằng cách thực hiện thành công các chiến lược phát triển.
Nền tảng quản lý công việc trao quyền cho các nhà tiếp thị hiểu biết với các nền tảng thiết yếu mà họ cần để đảm bảo khả năng phục hồi kỹ thuật số. Nó cung cấp cho họ khả năng tiếp tục điều hành hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả ngay cả khi đối mặt với sự gián đoạn chưa từng có. Bằng cách kết nối dữ liệu và làm việc giữa các nhóm phân tán trên toàn cầu, các nhà lãnh đạo tiếp thị có thể sử dụng sức mạnh của phân tích để loại bỏ phỏng đoán—nghĩa là họ có thể phản ứng nhanh và linh hoạt, đồng thời đưa ra quyết định sáng suốt để đạt được kết quả kinh doanh.
Để đọc thêm về những gì bảy chuyên gia trong ngành khuyên các doanh nghiệp nên làm để đảm bảo thực hiện chiến dịch một cách hoàn hảo trong thời điểm hỗn loạn, hãy tải xuống Hướng dẫn đầy đủ về Mighty Guide.
Nguồn:https://business.adobe.com/blog/basics/execute-flawless-campaigns-under-pressure
