Báo cáo. Dù bạn yêu hay ghét nó thì đó vẫn là một phần cần thiết trong cuộc sống công việc. Bất kể bạn phù hợp với phạm vi yêu/ghét nào khi báo cáo, luôn có điều gì đó bạn có thể làm để khiến báo cáo bớt đau đớn hơn, hấp dẫn hơn và hữu ích hơn cho tất cả những người liên quan.
Dưới đây là 30 mẹo để đảm bảo rằng báo cáo của bạn không giống một chuyến đi đến gặp nha sĩ mà giống một bữa trưa tại bữa tiệc dữ liệu tự chọn đầy màu sắc hơn.
1. Biết đối tượng của bạn
Mỗi báo cáo đều có mục đích và đối tượng cụ thể. Điều quan trọng là báo cáo của bạn phải đáp ứng được nhu cầu và thị hiếu của từng đối tượng xem nó.
Andrea Fryrear, CCO tại Fox Content và tổng biên tập của The Agile Marketer nói rằng tất cả chỉ cần những sửa đổi nhỏ để chia nhỏ dữ liệu thành những gì có tác động lớn nhất đến từng khán giả. Một nhà phân tích, nhà thiết kế hoặc kỹ sư sẽ cần những chi tiết thực tế. Một giám đốc điều hành có thể chỉ cần một bản tóm tắt.
Cô nói thêm: “Hãy xem xét mỗi độc giả có thể cố gắng làm gì với nội dung báo cáo của bạn. Mục tiêu, nhu cầu và/hoặc sự thất vọng của họ là gì và bạn có thể giúp đỡ họ bằng cách nào?
2. Chỉ tập trung vào dữ liệu quan trọng nhất
Điều này đơn giản có nghĩa là biết khi nào nên nói “khi nào”. Việc đưa vào mọi suy nghĩ hoặc phần dữ liệu bán liên quan có thể dẫn đến sự nhầm lẫn trong khi trình bày hoặc những diễn giải lộn xộn khi người khác cố gắng đọc nó sau đó.
Mục đích của mỗi báo cáo không phải là nhét hết mọi thứ vào đó để bạn có thể chứng minh rằng mình bận rộn.
Fryrear cho biết: “Chỉ vì bạn có thông tin về một số liệu cụ thể không có nghĩa là nó thuộc về mọi báo cáo mà bạn cung cấp”. “Chỉ bao gồm những gì sẽ giúp khán giả của bạn đạt được mục tiêu hoặc trả lời câu hỏi của họ.”
3. Sự rõ ràng là rất quan trọng
Văn hóa làm việc tốt sẽ tạo ra các bảng thông tin và báo cáo giúp tăng thêm sự rõ ràng thay vì nhầm lẫn. Cách để làm điều này là đảm bảo rằng bối cảnh của báo cáo được cung cấp bằng cách sử dụng các định nghĩa và mô tả chung và rõ ràng về những gì người đọc sẽ tìm thấy trong đó.
Tránh biệt ngữ hoặc từ vựng đặc trưng khác của bộ phận. Randall Bolten , tác giả và CFO tại Thung lũng Silicon, cho biết:
“Việc chọn đúng từ có thể mang lại sự khác biệt giữa những báo cáo mà người đọc nắm bắt ngay lập tức và những báo cáo phải mất một thời gian dài để hiểu một cách khó chịu—nếu chúng hoàn toàn được hiểu.”
4. Tiếp thu phản hồi
Đối với các báo cáo, dữ liệu có thể khó tranh luận nhưng cách trình bày dữ liệu có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau. Trước khi bạn trình bày báo cáo cho một nhóm lớn, hãy thu thập phản hồi từ nhóm để đảm bảo báo cáo rõ ràng và dễ theo dõi chứ không chỉ là dữ liệu bạn muốn hiển thị.
Điều này đặc biệt đúng đối với các báo cáo trạng thái nói riêng.
Mark Price Perry, người sáng lập, SVP điều hành, BOT International , cho biết: “Hãy cởi mở với thực tế rằng báo cáo trạng thái các dự án của doanh nghiệp cũng có thể cần được điều chỉnh để phản ánh tốt nhất nhu cầu xem xét của đội ngũ lãnh đạo” .
“Báo cáo trạng thái tốt là báo cáo đáp ứng được nhu cầu của người đánh giá chứ không chỉ là báo cáo phù hợp với các tiêu chuẩn thực hành tốt nhất.”
5. Yêu cầu phản hồi trước
Vậy là bạn đã nhận được phản hồi của mình. Tuyệt vời! Nhưng đó là vào ngày bạn trình bày kết quả của dự án. Bây giờ bạn không có thời gian để điều chỉnh. Ối.
Giống như đánh giá về nội dung và công việc sáng tạo, việc đánh giá trước khi thuyết trình với các thành viên trong nhóm đáng tin cậy vài ngày hoặc một tuần trước cuộc họp sẽ giúp bạn có đủ thời gian để tổng hợp phản hồi và cải thiện báo cáo.
Fryrear nói: “Lý tưởng nhất là người phê bình của bạn phải là người không quen thuộc với dữ liệu hoặc dự án chứa dữ liệu đó”.
“Quan điểm của người ngoài cuộc này sẽ tiết lộ liệu bạn có đạt được sự đơn giản và rõ ràng vốn là đặc điểm nổi bật của những báo cáo tuyệt vời hay không.”
6. Chỉnh sửa, Chỉnh sửa, Chỉnh sửa
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đã tập trung vào khán giả, điều chỉnh thông tin, sửa đổi dựa trên phản hồi và đó vẫn là một cuộc tạm dừng? Điều này có thể có nghĩa là nó cần lợi ích của một mẹo hiệu quả khác: chỉnh sửa.
CSO Rebekah Iliff của AirPR viết: “Hãy thử giảm bớt hình thức ban đầu xuống còn 30% để truyền tải ý tưởng hiệu quả hơn. Tôi thích gọi đây là ‘quy tắc giảm tiếng ồn 70 phần trăm’. Lúc đầu thì khó thực hiện nhưng nó thực sự buộc bạn phải trực tiếp.”
7. Giữ bản tóm tắt điều hành một bản tóm tắt
Mọi người ở cấp điều hành được hưởng lợi nhiều nhất từ bản tóm tắt báo cáo. Điều này không có nghĩa là 10 trang dữ liệu. Hoặc thậm chí năm trang được định dạng tốt. Để đưa ra phiên bản tóm tắt của một báo cáo dài hơn, hãy tạo bản phác thảo những phát hiện của bạn trên một trang.
“Mục tiêu của bạn trong phần tóm tắt là phải rõ ràng và súc tích; nếu người đọc không đủ khao khát để xem toàn bộ báo cáo của bạn, họ nên hài lòng với phần tổng quan này..Nó không nên để lại cho họ những câu hỏi chưa được trả lời,” Fryrear nói.
8. Cung cấp tầm nhìn 10.000 foot
C-Suite có bản tóm tắt của họ. Một số người trong số họ thậm chí có thể đọc nó. Tuy nhiên, bạn vẫn nên cung cấp cái nhìn toàn diện ở cấp độ cao về báo cáo bằng cách sử dụng một vài đồ họa hoặc biểu đồ đơn giản.
Điều này không có nghĩa là thay thế một báo cáo đầy đủ được thực hiện tốt. Đúng hơn, nó có thể được sử dụng như một cách để làm mới ký ức của mọi người về nội dung trong bản tóm tắt hoặc báo cáo đầy đủ.
Brad Egeland , nhà thiết kế giải pháp và cố vấn PM , viết: “Bạn phải giả định rằng một số nhà điều hành và quản lý có liên quan thậm chí sẽ không đọc một bản tóm tắt ngắn” .
“Hãy quên đi những lời nói. Bạn muốn tìm hiểu về các biểu tượng hoặc màu sắc…Điều này chủ yếu dành cho những người cấp cao muốn biết dự án của bạn đang hoạt động như thế nào trong vòng 20 giây hoặc ít hơn.”
9. Thu hút sớm các bên liên quan của bạn
Những dự án thành công nhất không được tạo ra trong chân không. Điều này cũng đúng khi báo cáo. Báo cáo của bạn sẽ có dữ liệu từ nhiều nhóm và phòng ban khác nhau, vì vậy đừng mong đợi thu thập tất cả dữ liệu và tự mình diễn giải nó, ngay cả khi bạn có thể.
Việc thu hút các lãnh đạo bộ phận và nhóm tham gia vào việc xử lý kết quả sẽ giúp báo cáo của bạn cân bằng và sắc thái hơn. Kế toán dự án tại Thames Water, Mervin Nkole , ACMA, CGMA đưa ra lời khuyên như sau:
Khi thu thập dữ liệu cho báo cáo của bạn, hãy đảm bảo bạn hỏi các nguồn của mình nhiều câu hỏi nhất có thể.”
10. Thống nhất về số liệu nào quan trọng
Một báo cáo đã hoàn thành sẽ không có ích gì cho bất kỳ ai nếu những người lắp ráp nó chỉ lấy bất kỳ dữ liệu nào họ muốn hoặc hiển thị số lượng pizza đã ăn trong quá trình hoàn thành dự án.
Văn hóa báo cáo hiệu quả bắt nguồn từ thỏa thuận ban đầu giữa các nhóm về KPI quan trọng là gì và cách chúng được báo cáo hiệu quả nhất.
Iliff viết : “Hãy đi đến thống nhất về chiến thắng trông như thế nào và các số liệu bạn sẽ sử dụng để đánh giá thành công”. “Một trong những lý do chính khiến chúng tôi báo cáo ngay từ đầu là để chúng tôi có thể sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để cung cấp thông tin cho công việc trong tương lai.”
11. Tuân thủ nguyên tắc, phong cách Công ty
Nếu công ty của bạn ở cấp doanh nghiệp hoặc được tổ chức đủ để có hướng dẫn về thương hiệu và phong cách, hãy kiểm tra kỹ báo cáo của bạn theo các nguyên tắc bất cứ khi nào có thể. Điều này đảm bảo nó đúng mục đích và thống nhất với các báo cáo khác từ các nhóm hoặc phòng ban khác.
Không có hướng dẫn về phong cách? Không có gì.
Iliff cho biết: “Một khung rộng gồm các phông chữ, mẫu bộ bài ưa thích và những thứ tương tự có thể giúp hợp lý hóa việc tiêu thụ thông tin để bộ não của đồng đội của bạn có thể tập trung vào nội dung chứ không phải sự tinh tế.”
12. Vấn đề trình bày
Không sao nếu bạn không phải là nhà thiết kế đồ họa. Bạn vẫn có thể làm cho bản trình bày của mình tốt hơn bằng cách sử dụng một số mẹo làm đẹp.
Ví dụ: DesignShack.net cho biết các bổ sung như căn chỉnh phù hợp, tiêu đề rõ ràng, hạn chế sử dụng màu sắc, sọc vằn và phần đệm bổ sung sẽ đưa bảng tính báo cáo của bạn lên mức dễ đọc hơn.
Blog ProjectSmart cho biết thêm rằng viết bằng dấu đầu dòng—không phải đoạn văn—và tránh sử dụng tiêu đề, dấu hai chấm và trạng từ/tính từ không cần thiết sẽ cải thiện khả năng đọc của báo cáo.
Cuối cùng, “Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng… vì vậy hãy dành vài phút để giúp dữ liệu của bạn trông đẹp nhất,” Fryrear viết.
13. Giữ nó dễ đọc
Với sự phát triển của các công cụ báo cáo, bảng thông tin và các công cụ cải thiện công việc khác, không còn lý do gì để báo cáo bằng Excel nữa.
Điều này không chỉ vì nó đẹp. Các nghiên cứu cho thấy gần 65% thông tin hình ảnh được lưu giữ sau ba ngày so với 1-20% thông tin viết/nói.
Perry viết: “Hãy sử dụng một định dạng có ý nghĩa và dễ chuẩn bị. “Nhưng hãy dành nhiều thời gian để đảm bảo rằng báo cáo tình trạng dự án dễ chịu trong mắt người nhận.”
14. Viết ngắn gọn
Đặt báo cáo của bạn vào một trang nếu có thể. “Đây không chỉ là một lời khuyên. Đây là một quy tắc.”
15. Mở đầu bằng những điểm quan trọng
Đây không phải là phim Hitchcock. Các báo cáo hoặc bản trình bày báo cáo của bạn không cần phải lưu lại những gì hay nhất cho đến cuối cùng hoặc bao gồm một đoạn kết khó hiểu.
Bắt đầu báo cáo với những điểm nổi bật, những bài học hay nhất và bài học rút ra, sau đó đi vào chi tiết khi bạn tiếp tục. Iliff nói: “Hãy liệt kê những thông tin quan trọng nhất ngay từ đầu thay vì viết nội dung theo trình tự thời gian”.
16. Tạo báo cáo dễ dàng truy cập
Bạn và nhóm của bạn dành nhiều thời gian để đảm bảo báo cáo thực hiện đúng chức năng của nó. Sẽ thật lãng phí nếu không ai có thể truy cập được. Khi bạn đã hoàn thành công việc của mình và thông báo cho đội ngũ quản lý về kết quả công việc của mình, hãy đặt báo cáo ở nơi mà mọi người có thể xem và dễ dàng tìm thấy.
Perry nói: “Đừng chỉ lưu báo cáo trạng thái của bạn vào ổ cứng PC và đừng chỉ gửi nó qua email dưới dạng tệp đính kèm cho sếp của bạn”. “Cung cấp báo cáo trạng thái của bạn cho tất cả những người có nhu cầu biết về nó.”
Điều này có thể có trong Dropbox, Google Drive hoặc tốt hơn là trong tính năng lưu trữ và chia sẻ tài liệu của nền tảng quản lý công việc.
17. Đơn giản hóa cách chia sẻ báo cáo
Có một hệ thống phân cấp các phương pháp báo cáo. Chúng tôi cho rằng Excel ở vị trí cuối cùng, trong khi khả năng xây dựng, hiển thị và chia sẻ báo cáo của bạn trong một công cụ mạnh mẽ về mặt đồ họa lại ở vị trí hàng đầu.
Khi bạn có một công cụ thu thập dữ liệu dựa trên yêu cầu của bạn và cho phép bạn chia sẻ dữ liệu đó với những người cần nó chỉ bằng vài cú nhấp chuột, điều đó sẽ giúp cuộc sống làm việc của mọi người tốt hơn. Phương pháp càng đơn giản thì càng tốt.
Nhà văn kiêm giám đốc CNTT Rob Redmond cho biết: “Báo cáo trạng thái xuất sắc có nghĩa là người quản lý được thông báo đầy đủ về tình trạng và định hướng tổng thể của dự án mà không cần phải tự mình tham gia” .
“Ngay cả đối với những dự án tương đối ít quan trọng hơn, việc báo cáo trạng thái hiệu quả cũng cho phép sếp của bạn chỉ dành vài giây để đọc lướt qua báo cáo của bạn để xác định xem bạn đã đạt được tiến bộ gì.”
18. Đừng ngại ứng biến
Chúng tôi không có ý tạo ra dữ liệu hoặc đưa ra những thông tin không liên quan để giải trí bằng truyện tranh.
Mặc dù báo cáo của bạn có thể đã bao gồm những thông tin cần thiết nhưng bạn vẫn có thể sử dụng các phần từ báo cáo đó để hỗ trợ hoặc làm rõ những điều có thể không có trong kế hoạch hoặc chương trình nghị sự ban đầu.
Fryrear nói: “Bạn có thể kết hợp và tùy chỉnh chúng để phù hợp với tình huống riêng của mình. Và đừng ngại xáo trộn mọi thứ khi tình huống đó xảy ra.”
19. Cắt văn xuôi
Với các báo cáo, câu chuyện nằm trong dữ liệu. Tốt nhất là giữ báo cáo và mọi cách trình bày báo cáo cũng như thông tin của nó ở dạng trình bày bằng đồ họa, dấu đầu dòng hoặc nội dung dễ quét khác.
Redmond viết : “Rất nhiều người viết như thể họ đang viết một cuốn tiểu thuyết và tạo ra một báo cáo mà ban quản lý phải dành rất nhiều thời gian để có được thứ họ cần”.
Điều cuối cùng bạn muốn làm là khiến các nhà quản lý và giám đốc điều hành nản lòng với nội dung dài dòng khi tất cả những gì họ cần là những chi tiết quan trọng nhất.
20. Kết nối báo cáo với bức tranh lớn
Các báo cáo cho thấy thông tin mang lại lợi ích như thế nào cho nhóm, hữu ích cho các cuộc họp nhóm và báo cáo lên người quản lý của bạn.
Mark Stouse, người sáng lập và Giám đốc điều hành của phần mềm phân tích và tiếp thị Proof, cho biết điều quan trọng là phải chỉ ra cách thức hoạt động của nó cùng với các mục tiêu và cột mốc quan trọng của công ty: doanh thu, tỷ suất lợi nhuận, dòng tiền, thị phần và các số liệu quan trọng khác .
Anh ta nói:
“Nếu bạn là một chuyên gia tiếp thị hoặc PR, việc có thể tính toán và truyền đạt hiệu quả kinh doanh của những gì bạn làm là con đường duy nhất để có được chỗ ngồi tại bàn đàm phán.”
21. So sánh kết quả của bạn với đối thủ cạnh tranh
Blog SocialBakers cho biết : “Để đánh giá khách quan các hoạt động của bạn, cần phải so sánh kết quả của bạn với các đối thủ cạnh tranh” . “Cách tốt nhất để đặt mục tiêu thực tế là so sánh hiệu suất của bạn với mức trung bình trong ngành và đối thủ cạnh tranh.”
Bạn không chỉ nên áp dụng những gì đã học và so sánh nó với kết quả trong quá khứ, mà bạn còn có thể muốn dành thời gian để so sánh tiến trình và kết quả của mình với đối thủ cạnh tranh, nếu dữ liệu đó có sẵn.
22. Bao gồm một siêu số liệu thực sự
Bạn có đi đúng hướng không? Bất kể bạn sử dụng số liệu nào, phong cách làm việc (Agile, Waterfall, v.v.) hay phương pháp báo cáo nào, đây là điều mà mọi người xem báo cáo cuối cùng sẽ muốn biết.
Hướng dẫn Báo cáo Agile nói rằng chỉ cần bạn trả lời câu hỏi này thì bạn và báo cáo của bạn sẽ hoàn thành công việc. “Tất cả những thứ khác đều là thông tin đặc biệt hoặc hỗ trợ, hoặc chỉ là tiếng ồn xung quanh.”
23. Sử dụng những phát hiện của bạn thường xuyên
Bạn đã làm việc chăm chỉ để có được kết quả trong báo cáo của mình. Để có được giá trị đầy đủ của nó, hãy sử dụng nó bất cứ khi nào bạn có thể để hỗ trợ các sáng kiến và mục tiêu kinh doanh trong các cuộc họp, thảo luận và tiếp thị nội dung của bạn.
Perry viết: “Hãy tìm cách sử dụng báo cáo trạng thái của bạn bất cứ khi nào có cơ hội để chia sẻ thông tin về dự án của bạn. “Bạn càng sử dụng nhiều báo cáo trạng thái của mình thì kết quả sẽ càng tốt hơn.”
24. Biến tin xấu thành tốt
Đôi khi kết quả của KPI không phải là tin tốt. Nhưng sau khi tiến hành đánh giá khám nghiệm tử thi , bạn có thể xem lại dữ liệu và áp dụng nó cho dự án hoặc sáng kiến tiếp theo. Việc điều chỉnh là rất quan trọng đối với văn hóa báo cáo lành mạnh.
Iliff cho biết: “Báo cáo những gì không hiệu quả với chiến lược của bạn cũng quan trọng như việc giới thiệu những gì đã làm”.
“Các lãnh đạo cấp cao sẽ cảm thấy tự tin hơn trong khoản đầu tư của mình… nếu họ biết bạn đang lặp lại và phát triển chiến lược của mình thường xuyên.”
25. Báo cáo nhiều hơn một lần mỗi quý
Nếu bạn chỉ báo cáo hàng quý thì bạn đã làm sai. Cho dù đó là hiệu suất tiếp thị, trạng thái dự án hay bản hùng ca sản phẩm, việc thường xuyên báo cáo về những gì hiệu quả sẽ tốt hơn là chỉ tìm hiểu bốn lần một năm.
Blog SocialBakers cho biết : “Những gì hiệu quả vào tháng trước có thể không hiệu quả bây giờ” . “Đánh giá tính chính xác của báo cáo của bạn… Liên tục đánh giá tiến trình của bạn và tạo ra các mục tiêu thực tế.”
26. Tự động hóa báo cáo của bạn
Hãy nghĩ xem việc báo cáo nhiều lần mỗi quý sẽ dễ dàng như thế nào nếu báo cáo của bạn được tự động hóa.
Nếu công cụ của bạn cho phép bạn thiết lập các báo cáo tự động cập nhật 24/7—hoặc ít nhất chỉ bằng một nút nhấn—và gửi kết quả cho các bên liên quan và người quản lý theo lịch trình đã định thì bạn và nhóm của bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để làm việc về các dự án quan trọng thay vì đổ dồn số lượng vào tuần trước thời hạn báo cáo.
Fryrear cho biết: “Trọng tâm chính ở đây phải là cập nhật theo thời gian thực hoặc gần với thời gian thực cho cả người quản lý dự án và nhóm quản lý về tiến độ, những cạm bẫy tiềm ẩn và trạng thái”.
27. Sử dụng Dashboard
Bạn có thể không có công cụ cung cấp trang tổng quan. Nếu không, bạn sẽ cần phải tận dụng các mẹo khác để có lợi cho mình. Hoặc hối lộ nhà thiết kế đồ họa của bạn để làm cho dữ liệu của bạn trở nên thú vị về mặt hình ảnh.
Nếu bạn có bảng thông tin, Eric Morgan, Giám đốc điều hành của Workfront, gợi ý rằng bảng thông tin rất quan trọng trong việc báo cáo và giúp các nhà lãnh đạo CNTT lấy lại tầm nhìn về nhóm và sản phẩm của họ:
“Báo cáo trên trang tổng quan cũng có thể cực kỳ hiệu quả để tiết lộ vị trí của công ty trong nhiều đơn vị kinh doanh khác nhau, bao gồm các dự án tiếp thị và kỹ thuật số, bán hàng và triển khai CNTT.”
28. Hãy nhanh nhẹn
Vâng, điều này có nghĩa là phương pháp luận. Nhưng dù bạn có sử dụng Agile ở nơi làm việc hay không thì điều đó cũng có nghĩa là bạn phải cởi mở và linh hoạt trong báo cáo. Linh hoạt trong cách bạn báo cáo về công việc của mình và kết quả của nó có thể là một trong những lời khuyên quan trọng nhất.
”Các nhóm Agile phải nhanh nhẹn trong việc báo cáo cũng như phân phối; họ có thể thêm biểu đồ cho bất cứ điều gì họ cần theo dõi, chẳng hạn như lỗi hoặc sự chấp nhận của khách hàng và có thể bổ sung bộ báo cáo tối thiểu này,” Rick Freedman của TechRepublic viết .
“Điều quan trọng nhất là duy trì sự hợp tác và giao tiếp cởi mở và tránh coi quy trình là quan trọng hơn sản phẩm.”
29. Hợp nhất
Ở đây chúng ta không nói về một quan điểm cấp cao. Điều này đề cập đến việc báo cáo về tất cả chuối.
Cho dù bạn đã chọn phương pháp nào để hiển thị tất cả dữ liệu, thay đổi phạm vi , tồn đọng, tỷ lệ hết thời gian ,trạng thái dự án hoặc các KPI khác ,thì những người đọc báo cáo đều có thể choáng ngợp nếu có quá nhiều thứ đang diễn ra.
Tạo các báo cáo này bằng cách sử dụng đồ thị, biểu đồ và các hình ảnh trực quan khác rồi tổng hợp dựa trên nhu cầu của các bên liên quan của bạn. Điều này sẽ dễ dàng nhất nếu bạn cho phép nhóm của mình tùy chỉnh bảng thông tin trong công cụ quản lý công việc để họ có thể theo dõi hiệu quả và năng suất của mình.
30. Sử dụng phần mềm đặt tất cả thông tin trong tầm tay bạn
Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn các mẹo bất kể tình huống phần mềm hoặc công cụ của bạn như thế nào, nhưng đôi khi, giống như chúng tôi đã làm với các trang tổng quan ở trên, chúng tôi cho rằng việc có một số tính năng nhất định là rất quan trọng và chúng tôi công bố điều đó.
Một trong những cách tốt nhất để báo cáo hiệu quả là có phần mềm giúp bạn giảm bớt căng thẳng, phức tạp và nhầm lẫn khi báo cáo.
Với Workfront, bạn có được góc nhìn tức thì về cách thức hoàn thành công việc trong tổ chức của mình với thông tin về người đang hoàn thành công việc, thời gian thực hiện dự án và điều gì xảy ra khi bạn thêm sáng kiến mới vào khối lượng công việc.
Bạn cũng có thể tạo báo cáo theo thời gian thực trong bảng điều khiển trang nhã mà sau đó bạn có thể đặt để tự động gửi cho những người dựa vào thông tin.
Nguồn: https://business.adobe.com/blog/basics/30-tips-to-take-the-pain-out-of-reporting
