Khi sản phẩm của bạn trở thành một động từ, bạn biết rằng mình đã đạt đến mức độ quan trọng—ít nhất là với sự công nhận tên tuổi. Nó thậm chí có thể có nghĩa là bạn đã đạt được sự thống trị thị trường. Tất cả chúng ta đều đã chứng kiến điều đó xảy ra với Google, Photoshop, Skype, FaceTime và các thương hiệu khác.
Có vẻ như TiVo đã đạt đến trạng thái được ca tụng này nhưng rồi lại bị hạ bệ. Vậy chuyện gì đã xảy ra với TiVo?
Trong bài TED Talk lan truyền của mình (xin chào 36 triệu lượt xem), Simon Sinek đã sử dụng TiVo như một ví dụ điển hình về một công ty có tất cả các yếu tố để thành công về mặt thương mại: đúng người, đúng nguồn vốn, đúng điều kiện thị trường. Họ đã lên tiếng! Tuy nhiên, đợt IPO của họ lại là một thảm họa, với giá cổ phiếu khởi điểm ở mức 30 hoặc 40 USD và hiếm khi được giao dịch trên 6 USD thậm chí 10 năm sau đó. (Đó là khoảng 15 đô la vào thời điểm viết bài này.)
Sinek nói rằng lỗi nghiêm trọng của TiVo là việc liên tục tập trung vào “cái gì” thay vì “tại sao” hoặc “như thế nào” – gây bất lợi cho chính họ. “Mọi người không mua những gì bạn làm; họ mua lý do tại sao bạn làm điều đó và những gì bạn làm chỉ đơn giản là bằng chứng cho những gì bạn tin tưởng,” ông nói.
Nhưng đó không phải là điều duy nhất sai sót.
Bạn đã sẵn sàng để giành chiến thắng trên thị trường sau 5 năm nữa chưa? Tìm hiểu bằng cách xem hội thảo trực tuyến theo yêu cầu của chúng tôi “Hướng dẫn sinh tồn cho nơi làm việc trong tương lai”.
Trong cáo phó năm 2014 của mình về chiếc hộp đen bóng bẩy có điều khiển từ xa hình hạt đậu, Chris Ziegler của The Verge , người đầu tiên sử dụng TiVo và là tín đồ lâu năm, đã nói điều này:
“TiVo đổi mới với tốc độ không phù hợp với vai trò là kẻ đột phá; nó trở nên tự mãn một cách kỳ lạ đối với một công ty đang phải đối mặt với mối đe dọa thường xuyên từ các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp và vệ tinh đang rình rập trò chơi duy nhất của họ.”
Nhiều cáo phó đã được viết cho TiVo, nhưng thương hiệu này vẫn tồn tại, phần lớn là do các thỏa thuận và phán quyết từ các vụ kiện bằng sáng chế chống lại một danh sách dài các đối thủ cạnh tranh, bao gồm: Samsung, Comcast, EchoStar, Cisco, Motorola, Time Warner, Verizon và Google.
Như Tạp chí Time đã đưa tin năm ngoái:
“TiVo đã thắng tất cả các vụ kiện vi phạm bằng sáng chế, mang về 1,6 tỷ USD, số tiền đã duy trì công ty cho đến ngày nay. Nhưng xét đến việc nhiều người tiêu dùng cho rằng TiVo đã phá sản thì cuối cùng nó có thực sự thắng lợi không?”
Tóm lại, TiVo đã ngừng thích nghi và chuyển đổi. Ngay cả bây giờ, với hơn 6.000 bằng sáng chế và kế hoạch phát hành công nghệ mới, cơ hội lấy lại vinh quang trước đây của TiVo đang bị hủy hoại do không thể duy trì tốc độ đổi mới mang tính cạnh tranh.
Và TiVo không phải là công ty duy nhất di chuyển quá chậm trên con đường chuyển đổi nhanh chóng. Nếu bạn chú ý đến mặt đất dù chỉ trong một phần nhỏ thời gian, bạn có thể đã nghe nói về nhu cầu sắp xảy ra đối với chuyến tàu “chuyển đổi kỹ thuật số”. Họ nói rằng những công ty đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ quy trình và công cụ tương tự sang quy trình và công cụ kỹ thuật số sẽ ăn thịt những người không thể thực hiện quá trình chuyển đổi nói trên đủ nhanh cho bữa sáng.
Theo các nhà lãnh đạo tư tưởng cũng như đám đông, chuyển đổi kỹ thuật số đang lao tới chúng ta như một chuyến tàu chở hàng. Vậy điều gì sẽ tạo nên sự khác biệt giữa TiVos và những người chiến thắng?
Các yếu tố bên trong và bên ngoài
Theo số liệu từ Bain & Company, chỉ 11% các công ty lớn (được xác định là công ty đại chúng có doanh thu trên 500 triệu USD) trở thành người tạo ra giá trị bền vững . Trong số các công ty còn lại, 85% đổ lỗi cho thất bại của họ do các yếu tố bên trong chứ không phải các yếu tố bên ngoài như cạnh tranh và điều kiện thị trường. Năm rào cản hàng đầu đối với sự tăng trưởng được các CEO của công ty trích dẫn bao gồm:
- Nguồn lực không đủ
- Không có khả năng tập trung
- Văn hóa ngại rủi ro
- Sự phức tạp về tổ chức
- Kế hoạch kinh doanh yếu
Sineck đã khẳng định rằng các điều kiện thị trường bên ngoài là lý tưởng khi TiVo ra mắt. Vậy TiVo đã trở thành nạn nhân của những yếu tố bên trong nào? Ba trong số năm người đứng đầu.
Hàng chục nguồn trực tuyến chỉ ra các vấn đề về trọng tâm (hoạt động tiếp thị của họ tập trung vào sai vấn đề), văn hóa ngại rủi ro (hay còn gọi là “sự tự mãn kỳ lạ” mà Ziegler đã trích dẫn) và các kế hoạch kinh doanh yếu kém đặt cược vào cách tiếp cận sai—ví dụ: chơi đẹp theo Time, khi lẽ ra họ phải thống trị và thuần hóa các tính năng mang tính cách mạng của mình để làm hài lòng các nhà cung cấp TV, những người mà họ tin cậy .
Nơi mà công ty có thể đã đi đúng là ở lĩnh vực quan trọng của sự phức tạp trong tổ chức. Nó sử dụng một tổ chức trung tâm tập trung vào đổi mới công nghệ đồng thời thiết lập các mối quan hệ gia công cho “phân phối, sản xuất, quá trình thiết lập các nhà bán lẻ, quan hệ công chúng, quảng cáo và hỗ trợ khách hàng”, theo MIT Sloan Management Review .
Như Sineck đã chỉ ra, việc thiếu tài nguyên cũng không phải là vấn đề đối với TiVo.
Bạn đã sẵn sàng để giành chiến thắng trên thị trường sau 5 năm nữa chưa? Tìm hiểu bằng cách xem hội thảo trực tuyến theo yêu cầu của chúng tôi “Hướng dẫn sinh tồn cho nơi làm việc trong tương lai”.
Phải chăng hai yếu tố nội tại mà TiVo không gặp khó khăn này đã đủ để giúp thương hiệu trụ vững qua hàng thập kỷ không sinh lời và trì trệ? Có khả năng. Nhưng trong thời đại gián đoạn kỹ thuật số mà chúng ta đang sống ngày nay, sẽ cần nhiều hơn thế.
Theo một báo cáo khác từ Bain & Company:
“Tài sản tài chính toàn cầu hiện gấp 10 lần GDP toàn cầu, khiến tài năng và ý tưởng thay vì vốn trở thành rào cản ràng buộc đối với tăng trưởng ở hầu hết các công ty lớn.”
Không cần phải nói rằng các công ty đang trì trệ và thất bại sẽ ít có khả năng thu hút được những nhân tài hàng đầu mang đến cho họ những ý tưởng tốt nhất.
Vậy các tổ chức và cá nhân có thể làm gì để tự phòng ngừa tình trạng trì trệ tê liệt trong một thế giới số hóa được đánh dấu bởi sự gián đoạn liên tục? Làm thế nào các nhóm có thể thu hút nhân tài và ý tưởng mà họ cần để tồn tại và phát triển?
Chúng tôi đã yêu cầu một số nhà lãnh đạo tư tưởng ngày nay chia sẻ quan điểm của họ về nhu cầu chuyển đổi kỹ thuật số và ba chủ đề bao quát đã xuất hiện.
Công việc linh hoạt
Nhiều công nhân hơn bao giờ hết đang chọn làm nghề tự do. Số liệu thống kê mới nhất từ Upwork và Freelancers Union cho thấy tổng số người là 55 triệu người, tương đương 35% tổng lực lượng lao động của Hoa Kỳ. Đặc biệt, những nhân viên trẻ hơn, hiện đông hơn mọi nhóm khác, ít say mê con đường sự nghiệp của công ty hơn nhiều so với các thế hệ trước. Nhiều người thích “nền kinh tế tự do” được cung cấp thông qua các tổ chức như TaskRabbit, Uber, Amazon Flex, HelloTech và các tổ chức khác.
Làm thế nào nơi làm việc truyền thống có thể cạnh tranh? Bằng cách nắm lấy sự linh hoạt của chính mình. Tính linh hoạt về thời gian và địa điểm nhân viên thực hiện công việc của mình. Linh hoạt về thời gian bắt đầu và kết thúc. Tính linh hoạt về cách các nhóm dự kiến sẽ làm việc cùng nhau và cộng tác. Sự gần gũi không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với sự kết nối.
Diễn giả TedX Terri Trespicio cho biết: “Tôi có thể cảm thấy mất kết nối trong văn phòng và cảm thấy siêu kết nối với mọi người từ xa nếu điều đó được xử lý đúng cách” . “Và công nghệ phù hợp sẽ giúp kết nối tức thời và mang lại năng suất liền mạch.”
Đương nhiên, công nghệ sẽ đóng một vai trò to lớn trong việc tạo điều kiện cho sự linh hoạt mà các công ty sẽ cần để duy trì tính cạnh tranh. Chẳng hạn, các trung tâm làm việc dựa trên đám mây sẽ xóa bỏ các rào cản liên lạc và thông tin hiện có khi làm việc với những người làm việc từ xa, cho dù họ là nhà thầu hay nhân viên.
Các công ty thậm chí có thể cung cấp sự linh hoạt hơn trong mô tả công việc và cơ cấu tổ chức. Trong Fast Company , Stacey Engle , phó chủ tịch điều hành của công ty phát triển toàn cầu Fierce, gợi ý rằng các nhà tuyển dụng có thể triển khai nền kinh tế biểu diễn tại nơi làm việc. “Ví dụ: tạo cơ hội cho nhân viên lựa chọn nhiệm vụ trong các lĩnh vực khác nhau.”
Nếu bạn là người khao khát sự tự chủ và đa dạng khi làm việc trên các loại dự án khác nhau nhưng vẫn muốn có được sự an toàn và có thể dự đoán được (chưa kể đến các lợi ích bảo hiểm) khi làm việc trong công ty, thì ý tưởng của Engle sẽ mang đến những điều tốt nhất cho cả hai thế giới.
Alex Shootman , Giám đốc điều hành của Workfront, tin rằng trong tương lai, mọi công việc sẽ tuân theo mô hình này mà ông thích gọi là “mô hình làm việc của Hollywood”.
“Các nhóm sẽ tự tổ chức xung quanh một dự án cụ thể có thể mất hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng năm,” Shootman nói, “và sau đó họ sẽ giải tán và chuyển sang công việc tiếp theo, giống như các đoàn làm phim làm khi họ chuyển từ phim này sang phim khác.” tiếp theo. Tôi tin rằng chúng ta sẽ thấy điều này ngày càng nhiều khi những người bản xứ kỹ thuật số tiếp tục gia nhập lực lượng lao động.”
Nhưng không điều nào trong số này có thể hoạt động nếu không có mức độ minh bạch cao và cơ sở hạ tầng truyền thông mạnh mẽ, đó là nơi phần mềm quản lý công việc—còn được gọi là “hệ thống ghi chép hoạt động ”—đóng một vai trò quan trọng. Shootman cảnh báo, những doanh nghiệp bỏ qua phần này trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của mình sẽ không nhận thức được sự thay đổi không chính thống này trong tổ chức công việc.
Bạn đã sẵn sàng để giành chiến thắng trên thị trường sau 5 năm nữa chưa? Tìm hiểu bằng cách xem hội thảo trực tuyến theo yêu cầu của chúng tôi “Hướng dẫn sinh tồn cho nơi làm việc trong tương lai”.
Để các nhóm từ xa và công việc dựa trên dự án có hiệu quả, các quy trình cần phải được ghi lại và mọi người đều có thể truy cập được, chưa kể được tự động hóa nhiều nhất có thể. Các công cụ cộng tác và giao tiếp dựa trên đám mây là điều bắt buộc và khả năng hiển thị tăng lên là điều quan trọng nếu mọi người có thể làm việc hiệu quả cùng nhau từ các địa điểm phân tán.
Patrick Lencioni , người sáng lập The Table Group và là tác giả của 11 cuốn sách về lãnh đạo và sức khỏe tổ chức, đã nói với chúng tôi:
“Tôi nghĩ, trong tương lai, chúng ta sẽ thấy ngày càng có nhiều người làm công việc của họ theo cách hoàn toàn hòa nhập vào cuộc sống của họ, đây thực sự là một điều tốt vì tôi nghĩ rằng mọi người thường nghĩ đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. rằng nó có nghĩa là phải rời đi sớm hơn. Tôi nghĩ rằng nó thực sự có nghĩa là bạn có thể làm mọi việc khi bạn muốn và khiến cuộc sống của bạn trở nên linh hoạt hơn rất nhiều.”
Tính linh hoạt và cân bằng giữa công việc và cuộc sống ở nơi làm việc trong tương lai quan trọng như thế nào? Chà, xét rằng 74% người lao động sẽ bỏ công việc hiện tại của họ ngày hôm nay để làm việc cho một tổ chức cung cấp các lựa chọn làm việc từ xa , thì “quan trọng” là một cách đánh giá thấp.
Lencioni nói: “Tôi nghĩ [sự linh hoạt] đã xảy ra, nhưng vẫn còn rất nhiều nơi làm việc điều đó không đúng”.
Cuộc khảo sát về Tình trạng làm việc của chúng tôi cho thấy hầu hết người lao động Hoa Kỳ đều lạc quan rằng công nghệ sẽ tăng cường quyền tự do của nhân viên để làm việc ở đâu và khi nào họ muốn.
Chuyển đổi vì một tương lai linh hoạt
Chúng tôi đang đạt được những bước tiến, nhưng chúng tôi vẫn chưa đạt được điều đó. Trong khi 79% người lao động tri thức có thể tiếp cận thời gian linh hoạt, thì 1/6 vẫn ngại sử dụng nó. Trong một bài viết gần đây cho HR Dive , Shootman đưa ra sáu mẹo giúp các tổ chức vượt qua nỗi sợ hãi về thời gian linh hoạt:
- Bắt đầu từ cấp cao nhất – sự hỗ trợ từ cấp điều hành và quản lý là cần thiết.
- Đặt giờ cốt lõi —chỉ định những thời điểm nhất định trong ngày khi hầu hết mọi người đều sẵn sàng trả lời các câu hỏi và cộng tác.
- Hãy rõ ràng về những kỳ vọng — truyền đạt tầm nhìn chung về sự cân bằng lành mạnh giữa công việc tại nhà và tại văn phòng.
- Trao quyền cho mọi người để thiết lập ranh giới — mọi người đều có tiếng nói, không chỉ ông chủ.
- Hãy quan tâm —dành những thông tin liên lạc vào buổi tối và cuối tuần cho những trường hợp khẩn cấp hiếm gặp.
- Giữ khối lượng công việc ở mức cân bằng — các nhóm linh hoạt cần có nhiều khả năng hiển thị hơn và các kênh liên lạc tốt hơn để giữ cho khối lượng công việc không bị đồng đều.
Đối với những nhân viên dày dặn kinh nghiệm của công ty—và đặc biệt là các nhà quản lý—đây là một sự thay đổi lớn trong các chuẩn mực văn phòng. Nhưng những lợi ích đó rất đáng giá, Shootman cho biết, bao gồm: “mức độ gắn kết và giữ chân nhân viên cao hơn, giảm lượng khí thải carbon, năng suất bằng hoặc thậm chí tăng lên và môi trường làm việc phù hợp hơn với nhu cầu và sở thích của thế hệ đang phát triển”.
Tự động hóa
Bạn đã bao giờ nghe nói về đường cong trưởng thành kỹ thuật số chưa? Nó đo lường vị trí của các doanh nghiệp truyền thống trong bảy khía cạnh chính :
- Chương trình nghị sự kỹ thuật số
- Kiến trúc và khả năng CNTT nâng cao
- Sử dụng dữ liệu
- Mô hình hoạt động linh hoạt
- Tương tác với khách hàng kỹ thuật số
- Đổi mới kỹ thuật số
- Thành công trên các số liệu kỹ thuật số quan trọng
[Tò mò bạn tiếp đất ở đâu trên đường cong này? Đây là một cuộc khảo sát sẽ tiết lộ vị trí của bạn.]
Điều này quan trọng đến mức nào?
Nghiên cứu của Bain kết luận : “Các công ty đạt được nhiều bước tiến nhất trong lĩnh vực kỹ thuật số sẽ hoạt động tốt hơn đối thủ của họ” . “15% công ty ở xa nhất trên đường cong trưởng thành kỹ thuật số có khả năng tăng thị phần cao gấp 8 lần và luôn vượt nhiều mục tiêu so với 15% công ty kém trưởng thành nhất.”
Nói cách khác, nó rất quan trọng. Và tự động hóa là một phần lớn của chiếc bánh. Tự động hóa cho phép các công ty biết mọi thứ và chú ý đến những điều mà trước đây họ chưa từng biết đến. Công việc thủ công sẽ biến mất, cũng như một số công việc thủ công hơn của chúng ta. Nhưng những công việc mới sẽ xuất hiện khi những loại công việc mới trở nên khả thi.
Bạn đã sẵn sàng để giành chiến thắng trên thị trường sau 5 năm nữa chưa? Tìm hiểu bằng cách xem hội thảo trực tuyến theo yêu cầu của chúng tôi “Hướng dẫn sinh tồn cho nơi làm việc trong tương lai”.
“Với sự gia tăng số hóa trong doanh nghiệp, công việc tri thức sẽ chuyển từ khả năng hỗ trợ sang khả năng liên quan chặt chẽ hơn đến khả năng sản xuất và tạo doanh thu của một công ty,” Shootman nói, “và do đó, mọi người sẽ bắt đầu trả tiền theo cách chú ý nhiều hơn đến việc liệu công việc tri thức có được thực hiện hiệu quả hay không.”
Đây có thể là một trong những khía cạnh bị bỏ quên nhất của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Nhiều lãnh đạo doanh nghiệp quá say mê với công nghệ cần thiết đến nỗi họ hoàn toàn bỏ lỡ sự thay đổi lớn mà điều này sẽ tạo ra trong bộ kỹ năng mà các thành viên trong nhóm sẽ cần để thành công.
Khi trí tuệ nhân tạo, robot, cobot và các công nghệ tự động khác tiếp tục phát triển và đảm nhận các công việc trần tục của chúng ta, con người được tự do làm nhiều hơn những gì con người chỉ có khả năng làm. Vì vậy, chúng ta cần phải cải thiện công việc con người của mình—không chỉ để duy trì sự phù hợp mà còn tận dụng những cơ hội tuyệt vời mà điều này mang lại.
Lencioni nói:
“Đó là khi công nghệ thực sự mang lại lợi ích—khi chúng ta ngừng suy nghĩ
Nhiều tổ chức đang sử dụng AI một cách liền mạch đến mức họ thậm chí không biết về nó. Trong một nghiên cứu từ Narrative Science, công ty đi đầu trong lĩnh vực tạo ngôn ngữ tự nhiên, chỉ 38% doanh nghiệp cho biết họ sử dụng trí tuệ nhân tạo trong công việc. Tuy nhiên, khi được hỏi liệu họ có sử dụng nhận dạng giọng nói, báo cáo và liên lạc bằng văn bản tự động cũng như phân tích dự đoán hay không, 88% nhóm “không, chúng tôi không sử dụng AI” thừa nhận rằng họ thực sự làm như vậy.
Giám đốc điều hành của Narrative Science, Stuart Frankel cho biết : “Các công nghệ AI, khi kết hợp với kỹ năng của con người, sẽ là tối ưu vì nó tạo ra những kết quả vượt xa những gì mà một trong hai nhóm có thể đạt được một mình” .
AI có thể lướt qua hàng tỷ điểm dữ liệu, đưa ra kết luận chỉ trong vài giây mà các nhóm con người phải mất nhiều năm mới có được. Đúng, những công việc đòi hỏi phải xem xét từng dòng dữ liệu có thể bị đe dọa, nhưng kết luận ít có khả năng sai hơn và thay vào đó, con người có thể tập trung vào những việc cần làm với dữ liệu, đây thực sự là phần quan trọng nhất của phương trình. Bản thân kiến thức là vô dụng và con người có khả năng duy nhất áp dụng kiến thức dựa trên dữ liệu theo những cách giải quyết các vấn đề của con người.
Chuyển đổi vì một tương lai tự động
Trí tuệ nhân tạo đang thâm nhập vào mọi ngóc ngách của doanh nghiệp, từ tài chính, tiếp thị, nhân sự đến quản lý dự án. Chỉ cần mong đợi rằng bất kỳ nhiệm vụ nào có thể xác định được, có thể lặp lại và thủ công đều có thể trở thành ứng cử viên cho tự động hóa.
Nếu bạn có thể dễ dàng tưởng tượng một cỗ máy thực hiện các nhiệm vụ mà bạn hiện đang thực hiện tại nơi làm việc, thì bạn có ba lựa chọn: 1) làm việc tốt hơn với dữ liệu và AI, để bạn có thể chỉ đạo nó thay vì để nó chỉ đạo bạn, 2) bắt đầu mài giũa sự phức tạp của bạn , kỹ năng quản lý và giao tiếp giữa các cá nhân, những thứ mà AI sẽ không bao giờ vượt trội hoặc 3) tiếp tục như bạn trước đây và cuối cùng thấy mình bị thay thế bởi robot.
Hội nhập
Nói rõ hơn, công nghệ di chuyển nhanh chóng. Và nhờ máy học và trí tuệ nhân tạo có khả năng tự cải thiện nên tốc độ ngày càng tăng lên.
Hàng chục giải pháp công nghệ khác nhau cho cùng một vấn đề có xu hướng xuất hiện đồng thời và thách thức của chúng tôi là tìm hiểu bối cảnh và tìm ra hai câu hỏi lớn.
1. Chúng ta nên tích hợp những giải pháp công nghệ nào vào quy trình làm việc và cuộc sống nói chung?
Các giải pháp công nghệ sẽ không bao giờ tự lựa chọn và cài đặt, cho dù chúng có thông minh đến đâu đi chăng nữa. Chúng ta phải đánh giá và quyết định xem công nghệ nào xứng đáng với vốn và thời gian của chúng ta. Mặc dù tự động hóa sẽ đảm nhận một số quyết định đơn giản của chúng tôi (như gửi email tiếp thị vào thời điểm nào trong ngày và đối tượng nào), chúng tôi vẫn phải đưa ra các quyết định phức tạp như sử dụng phần mềm tự động hóa nào, cách chia nhỏ đối tượng của chúng tôi thành các nhóm hữu ích, và nội dung nào cần đưa vào email tiếp thị.
Nhưng làm thế nào để chúng ta giỏi hơn một kỹ năng mềm như đưa ra quyết định?
Harvard Business Review báo cáo rằng “việc thực hành ra quyết định hiệu quả sẽ tăng số lượng quyết định kinh doanh đúng đắn lên gấp sáu lần và giảm tỷ lệ thất bại gần một nửa”. Chưa hết, “chỉ có 2% thường xuyên áp dụng các phương pháp hay nhất khi đưa ra quyết định và rất ít công ty có sẵn hệ thống để đo lường và cải thiện việc ra quyết định theo thời gian”.
Các nhà nghiên cứu của HBR đã thiết kế một danh sách kiểm tra ra quyết định gồm bảy bước mà khi sử dụng sẽ giúp các nhà quản lý tiết kiệm trung bình 10 giờ thảo luận, giúp họ quyết định nhanh hơn 10 ngày và cải thiện kết quả của các quyết định lên 20%.
Bạn đã sẵn sàng để giành chiến thắng trên thị trường sau 5 năm nữa chưa? Tìm hiểu bằng cách xem hội thảo trực tuyến theo yêu cầu của chúng tôi “Hướng dẫn sinh tồn cho nơi làm việc trong tương lai”.
2. Làm thế nào chúng ta có thể làm cho mỗi hệ thống công nghệ mà chúng ta dựa vào hoạt động tốt với nhau?
Travis Lucas, giám đốc sáng tạo của một công ty truyền thông kỹ thuật số có trụ sở tại Utah, cho biết: “Tôi thấy rằng tất cả các công cụ chúng tôi sử dụng cần phải được kết nối dưới một hình thức nào đó. “Hiện tại, việc thực hiện công việc của bạn hơi khó khăn vì chúng tôi sử dụng nhiều công cụ khác nhau cho nhiều mục đích khác nhau và không phải tất cả các công cụ đều tương tác với nhau. Vì vậy, tôi nghĩ khả năng kết nối của các công cụ và sự đơn giản của giao diện người dùng sẽ rất hữu ích.”
Thêm phần này vào đầu danh sách kiểm tra việc ra quyết định của cá nhân bạn. Giải pháp công nghệ của bạn nhất định phải tích hợp tốt với các giải pháp khác mà bạn sử dụng nhiều nhất. May mắn thay, điều đó trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Chiến lược gia kinh doanh Jay Baer cho biết : “Các nhà phát triển phần mềm đã trở nên rất giỏi và các API đã kết nối rất nhiều nền tảng với nhau, đến nỗi ngay cả phần mềm được xây dựng cho mục đích hẹp cũng thường có chức năng đa diện” .
Chuyển đổi vì một tương lai hội nhập
Lencioni nói: “Tôi nghĩ trong 5 năm nữa, chúng ta sẽ có mọi thông tin trong tầm tay, vượt qua các ranh giới khác nhau”. “Những công ty có thể giúp mọi người thu thập thông tin đó lại với nhau sẽ hoạt động rất tốt. Tôi nghĩ những người lao động tri thức sẽ ngày càng ít quan tâm hơn đến việc ‘làm cách nào để có được thông tin tôi cần?’ và quan tâm nhiều hơn đến việc ‘tôi phải làm gì với thứ này và làm cách nào để làm việc với mọi người?’”
Một tương lai linh hoạt, tự động và tích hợp
Nếu có điều gì chúng ta biết về những dự đoán về tương lai thì chúng có xu hướng sai. Và tương lai sẽ đến nhanh hơn nhiều so với trước đây, nếu bạn đo lường theo những tiến bộ đã đạt được chứ không chỉ theo số năm đã trôi qua.
Triển vọng của TiVo có vẻ rực rỡ vào năm 1999. Công nghệ đột phá của nó sánh ngang với iPod của Apple, được ra mắt chỉ hai năm sau đó.
Fortune viết cách đây vài năm: “Cả hai sản phẩm đều tạo dựng được lượng người hâm mộ nhỏ nhưng cực kỳ trung thành để truyền miệng những điều tốt đẹp” . “Cả hai đều được hỗ trợ bởi phần mềm không chỉ dễ sử dụng mà còn rất trực quan. Cả hai sản phẩm đều được ca ngợi vào năm 2004 như những công nghệ mới có thể phá vỡ những gã khổng lồ truyền thông cũ kỹ, tự mãn.”
Đã 14 năm trôi qua và số phận của họ ít nhất là ở thời điểm hiện tại. Từ khóa ở đó là nhanh chóng. Tốc độ thăng trầm của các thương hiệu ngày nay đã thay đổi cách chúng ta nghĩ về rất nhiều thứ, không chỉ bằng lời nói. Và điều đó cũng có nghĩa là câu chuyện của TiVo vẫn chưa kết thúc.
Trong thời đại gián đoạn kỹ thuật số, số phận của mọi thương hiệu, dù được thành lập vào năm 1997 hay 2017, đều nằm ở khả năng thu hút nguồn vốn quan trọng nhất thời đó—tài năng và ý tưởng. Ngược lại, điều này phụ thuộc vào việc nắm bắt ba xu hướng độc lập nhưng có liên quan với nhau khi chúng ta chạy nước rút để bắt kịp tốc độ chuyển đổi kỹ thuật số: tính linh hoạt, tự động hóa và tích hợp
