Một vài năm trước, Google đã vạch ra “Tám thói quen của những nhà quản lý hiệu quả cao”, mà dường như họ đã sử dụng để biến “những người quản lý tồi thành những người có thể chấp nhận được”, đặc biệt là trong các bộ phận kỹ thuật nơi nhân viên có xu hướng thoải mái hơn khi tương tác với mã so với đồng nghiệp của họ. loài người.
Ba trong số tám thói quen ít nhất có liên quan một phần đến sự phát triển nghề nghiệp:
- Hãy là một huấn luyện viên giỏi
- Thể hiện sự quan tâm đến sự thành công và hạnh phúc của nhân viên
- Giúp nhân viên của bạn phát triển sự nghiệp
Những nhân viên cảm thấy mình không tiến bộ về mặt cá nhân hoặc nghề nghiệp sẽ tự nhiên cảm thấy ít gắn kết hơn với công việc. Và sự gắn kết là yếu tố quyết định mạnh mẽ cả tinh thần và năng suất.
Nếu bạn muốn chuyển đổi phong cách quản lý của mình từ tồi tệ thành có thể chấp nhận được—hoặc có thể từ chấp nhận được thành xuất sắc—hãy thử những ý tưởng phát triển chuyên môn sau đây với nhóm của bạn.
1. Đảm bảo bạn có nhân viên phù hợp
Nếu bạn đang vận hành một bộ máy quá tinh gọn, nơi nhân viên luôn cảm thấy làm việc quá sức và mất cân bằng, những nỗ lực của bạn nhằm đưa ra các sáng kiến phát triển chuyên môn có thể phản tác dụng. Nhân viên có thể cảm thấy như bạn chỉ đang thêm một nhiệm vụ nữa vào danh sách vốn đã dài vô tận. Công việc của bạn với tư cách là người quản lý là đảm bảo mỗi thành viên trong nhóm có khối lượng công việc hợp lý, có đủ không gian để học hỏi và phát triển cá nhân. Nếu không có thông tin đầy đủ về ai đang làm việc gì, ai đang hoàn thành đúng thời hạn và ai thường xuyên bị chậm tiến độ, nhiệm vụ này gần như là không thể.
2. Mời đầu vào
Hãy biến việc phát triển chuyên môn thành một mục hàng trong ngân sách của bạn và truyền đạt điều này đến nhóm của bạn. Yêu cầu họ tìm kiếm và đưa ra những cơ hội mà họ thực sự quan tâm và điều đó cũng sẽ giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp, để bạn không phải là người duy nhất xác định cách chi tiêu ngân sách đó. Nếu nhân viên có tiếng nói về loại hình đào tạo họ nhận được, họ sẽ đầu tư nhiều hơn vào việc theo đuổi.
Mẹo: Khen thưởng những người có thành tích xuất sắc bằng các cơ hội phát triển nghề nghiệp bổ sung. Nhưng đừng dựa vào trực giác hoặc bằng chứng giai thoại để xác định những người có thành tích tốt nhất. 6 mẹo này sẽ giúp bạn ghi nhận và khen thưởng thành tích của nhóm tốt hơn.
3. Gửi nhân viên đến hội nghị
Gửi các thành viên trong nhóm đến các hội nghị, hội nghị người dùng và các sự kiện trực tiếp khác để cho phép họ học hỏi từ các nhà lãnh đạo tư tưởng cũng như các chuyên gia khác trong ngành. Có sẵn các quy trình giúp các cá nhân có thể hỗ trợ lẫn nhau, để họ không phải dành cả ngày cho các phiên thảo luận nhóm và buổi tối để kiểm tra email công việc. (Hoặc thậm chí tệ hơn, gửi email trong các bài thuyết trình quan trọng, giống như 37% số người tham dự tại HOW Design 2015.)
Mẹo: Tăng khả năng hiển thị của bạn về khối lượng công việc của cá nhân và nhóm. Nếu không có sự minh bạch thực sự về việc ai đang làm việc gì, ai có băng thông khi nào, nhóm của bạn đã hoàn thành những gì trong tháng trước và họ sẽ làm gì trong tháng này, thì có thể rất khó để đảm bảo công việc được thực hiện khi các cá nhân không có mặt tại văn phòng. Nếu một nhân viên phải làm việc ba ngày, mỗi ngày 12 tiếng chỉ để có thể đi dự hội nghị, họ sẽ không có động lực để đi.
4. Tìm kiếm cơ hội trực tuyến
Hội nghị ảo, hội thảo trực tuyến, lớp học trực tuyến, Ý tưởng kinh doanh TED , Lynda.com—không thiếu cơ hội phát triển nghề nghiệp mà bạn có thể tận dụng mà không cần rời khỏi văn phòng.
Mẹo: Cho phép nhân viên có một lượng thời gian rảnh hoặc “không bị theo dõi” nhất định mỗi tuần hoặc mỗi tháng (nếu bạn sử dụng công cụ theo dõi thời gian ), họ có thể sử dụng khoảng thời gian này để tăng khả năng sáng tạo, chơi với phần mềm mới, xem TED Talk hoặc mài giũa kỹ năng của họ khi ở văn phòng. Yêu cầu các thành viên trong nhóm chia sẻ những gì họ đã học được hoặc đưa ra khuyến nghị cho người khác trong các cuộc họp nhân viên.
5. Đào tạo chéo/Theo dõi việc làm
Chỉ định các thành viên trong nhóm có bộ kỹ năng khác nhau nhưng bổ sung cho nhau để làm việc cùng nhau trong một số dự án nhất định và thậm chí có thể thay đổi vai trò của họ để họ có thể học hỏi lẫn nhau trong môi trường tự nhiên. Hoặc đi theo con đường chính thức hơn và dành ra một số ngày nhất định để các cá nhân có thể theo dõi đồng nghiệp, để họ có thể hiểu rõ hơn về các vai trò khác nhau và toàn bộ tổ chức.
Mẹo: Việc theo dõi công việc không phải lúc nào cũng phải diễn ra về mặt vật lý, người theo dõi và người được theo dõi sẽ dành cả buổi chiều trong cùng một căn phòng. Nếu sử dụng giải pháp quản lý công việc toàn diện, bạn có thể mời các thành viên trong nhóm theo dõi tiến độ dự án và nhiệm vụ của các nhóm khác trực tiếp trong phần mềm. Bởi vì các loại giải pháp này thu thập sự cộng tác, liên lạc, cập nhật trạng thái, bản nháp, bản sửa đổi, dữ liệu lịch sử, v.v. ở một vị trí duy nhất, dễ thấy nên bất kỳ ai có quyền truy cập đều có thể nhanh chóng bắt kịp.
6. Diễn giả khách mời
Nếu ngân sách phát triển nghề nghiệp của bạn nhỏ, thay vì cử nhân viên đi xây dựng kiến thức chuyên môn, hãy mang kiến thức chuyên môn đó vào nội bộ. Mời những diễn giả khách mời am hiểu—có thể từ các công ty khách hàng, nhà cung cấp, nhà cung cấp và các đối tác công ty khác—những người có thể nói chuyện với nhóm của bạn trong một khung cảnh thân mật, trả lời các câu hỏi, đưa ra những góc nhìn mới về ngành và cùng nhau thưởng thức bữa tối hoặc đồ uống.
Mẹo: Đừng quên tìm kiếm diễn giả khách mời trong nội bộ. Các thành viên chủ chốt của các phòng ban khác có thể có những hiểu biết sâu sắc có giá trị để cung cấp cho nhân viên của bạn.
7. Hoàn trả chi phí thành viên
Trao quyền cho nhân viên lựa chọn các tổ chức chuyên nghiệp, đăng ký và các thành viên khác cung cấp cơ hội kết nối và học tập, đồng thời cho phép họ hoàn trả chi phí.
Mẹo: Hãy nghĩ xa hơn ngành của bạn. Có tổ chức chuyên môn nào không liên quan trực tiếp đến lĩnh vực kinh doanh của bạn có thể củng cố kỹ năng của các thành viên trong nhóm của bạn không? Đừng quên “kỹ năng mềm” như giao tiếp, tổ chức và sắp xếp thứ tự ưu tiên – những năng lực kinh doanh chung đó sẽ cải thiện hiệu suất của nhân viên, bất kể họ làm trong lĩnh vực nào.
Lợi ích của việc phát triển chuyên môn
Bên cạnh việc nâng cao kiến thức tập thể và tính chuyên nghiệp trong nhóm của bạn, đầu tư vào phát triển chuyên môn còn mang lại những lợi ích sâu rộng khác. Nó có thể tăng sự gắn kết của nhân viên và sự hài lòng trong công việc, cải thiện năng suất (nhân viên hạnh phúc là những nhân viên làm việc hiệu quả), tăng khả năng giữ chân và thăng tiến nội bộ, thậm chí giúp bạn thu hút nhiều ứng viên đủ tiêu chuẩn hơn. Những ý tưởng được trình bày ở trên không phải là một danh sách đầy đủ, nhưng chúng sẽ cho bạn một điểm khởi đầu, bất kể ngân sách phát triển nghề nghiệp của bạn có khiêm tốn hay phung phí đến đâu.
